AI aziendale: soldi spesi, valore sparito

Il primo Global AI Pulse Survey di KPMG fotografa una realtà scomoda: le organizzazioni globali pianificano spese medie di 186 milioni di dollari in AI nei prossimi 12 mesi, ma il gap tra investimento e valore misurabile si sta allargando, non restringendo. Il problema non è la tecnologia: è l'assenza di una strategia operativa chiara per gli AI agent, gli unici strumenti che stanno davvero spostando i margini per chi li usa bene. KPMG identifica un "playbook" specifico che separa le aziende che vedono ritorni reali da quelle che accumulano proof-of-concept senza sbocco. La differenza sta nell'integrazione degli agenti AI nei processi core, non nei progetti satellite.